Thakavat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুই দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
Thakavat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করছি তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই। লুকানো কোনো তথ্য সংগ্রহ হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেব।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে চালু থাকে।
Thakavat নিয়মিত তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপডেট করে।
Thakavat (thakavat.net) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Thakavat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
Thakavat ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সর্বোত্তম নীতি — তাই এই নথি সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Thakavat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গ্রাহক সেবা এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। যদি আপনি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কের মাধ্যমে অন্য কোনো সাইটে যান, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
Thakavat কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ রাখতে সত্যিকারভাবে প্রয়োজন। নিচের ছকে তথ্যের ধরন ও উৎস সংক্ষেপে দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| বেটিং ইতিহাস | স্থাপিত বেট, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় লগিং |
| কুকি ও ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিকের তথ্য | কুকি ও বিশ্লেষণ টুল |
Thakavat কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সব পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। গ্রাহক সেবা দলও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
Thakavat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
Thakavat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Thakavat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Thakavat সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Thakavat কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখে যতদিন সত্যিকারভাবে প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা | ১৩ মাস | ব্যবহার বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়। আইনি কারণে বাধ্য হলে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
Thakavat আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা এগুলো পূর্ণরূপে সমর্থন করি:
Thakavat আপনার প্রতিটি অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার আবেদনে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@thakavat.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
Thakavat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আরও প্রমাণ চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য প্ল্যাটফর্মে আছে, অবিলম্বে support@thakavat.net-এ যোগাযোগ করুন।
Thakavat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো কয়েকটি স্তরে সাজানো যাতে একটি স্তরে সমস্যা হলে অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও কিছু দায়িত্ব আপনার — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
Thakavat-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরই তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলার মতো কাজ করা হবে।
আমরা আশা করি যেকোনো বিষয় সরাসরি আলোচনায় সমাধান হবে। তবে যদি আপনি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং, এক্সক্লুসিভ বোনাস এবং দ্রুত পেমেন্টের সুবিধা। Thakavat-এ প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ ও নিরাপদ।